Каталог или интернет-магазин: что нужно вашему бизнесу
Большое количество товаров не обязательно требует корзины. Главный вопрос — может ли клиент самостоятельно выбрать и оформить покупку или перед продажей нужен подбор, расчёт и общение с вашей командой.
Евгений Глушко · разработка WordPress с 2017 года
Каталог помогает выбрать и обратиться
Каталог подходит, когда решение зависит от консультации, параметров объекта, комплектации или индивидуального расчёта. Посетитель изучает категории и карточки, использует фильтры и отправляет запрос по интересующей позиции.
Так работают многие проекты недвижимости, оборудования, строительства и услуг. Цена может быть опубликована, но оформление продажи происходит после обсуждения. Важно передать в обращении выбранную позицию, чтобы клиенту не приходилось объяснять всё заново.
Магазин помогает оформить покупку
Интернет-магазин нужен, когда посетитель может выбрать товар, количество или вариант, заполнить данные и пройти оформление заказа. Для этого нужны корзина, правила расчёта стоимости, способы получения и обработки заказа.
Онлайн-оплата — часть возможного сценария, а не обязательное определение магазина. Порядок оплаты и доставки зависит от бизнеса. До разработки нужно понять, как команда подтверждает заказы, откуда берётся наличие и какие уведомления получает покупатель.
Разница в работе вашей команды
Для каталога важны актуальность параметров, качество фотографий и маршрут обращения. Для магазина к этому добавляются статусы заказов, остатки, доставка, оплата и связанные уведомления.
Если учёт ведётся в другой системе, нужно заранее определить источник данных. Ручное обновление, разовый импорт и регулярная синхронизация — разные задачи с разным объёмом работы.
Примеры из моего портфолио
В Kivilab реализованы каталог недвижимости, фильтры, подборки по ссылке, PDF и связь с Google Sheets. В Omec Motors посетитель изучает технические характеристики, наличие и документацию оборудования.
В «Викинге» я добавил фильтры и таблицы комплектаций в существующий сайт. Эти проекты показывают работу с выбором и данными. Они не являются примерами корзины и онлайн-оплаты.
Можно ли начать с каталога, а затем добавить магазин
Да, но переход стоит предусмотреть до разработки. Нужно понять, появятся ли варианты товаров, остатки, единицы измерения, разные цены и онлайн-оплата. От этого зависит структура карточек и выбор компонентов.
Добавление корзины к неподходящей исходной структуре может потребовать переработки данных и страниц. Если продажи через сайт планируются, полезно обозначить это сразу, даже когда в первой версии достаточно обращений.
Что прислать для оценки
Достаточно нескольких примеров товаров или объектов и описания: как клиент выбирает, что спрашивает перед покупкой и как команда завершает продажу. Полезны таблица параметров, фотографии и сведения об учёте.
Если нужна консультация перед продажей, начнём с сайта-каталога. Если клиент должен оформлять заказ сам — рассмотрим интернет-магазин. Выбор функции должен следовать за процессом продажи.
Пример из практики
Kivilab — каталог, в котором важны подбор объектов и инструменты работы с клиентом.
Продолжить разбираться
Материалы для подготовки к заказу сайта.
Разберём вашу задачу
Опишите, какой сайт нужен или что хотите изменить. Бесплатно предварительно оценю состав работ и стоимость. Готовое ТЗ не обязательно.